Maskinonline: Från fyra till ett system, bara genom att byta till Nyehandel

Maskinonline.se samlade hela e-handeln på ett ställe

Maskinonline.se arbetade dagligen i flera separata verktyg som inte pratade med varandra, och så såg vardagen ut ända tills de bytte till Nyehandel.

Systemdjungeln som åt upp dagarna

Inköpsordrar hanterades manuellt i ett verktyg och plock och pack i ett annat. Eftersom ingenting kommunicerade automatiskt föll extraarbetet alltid tillbaka på dem.

Att hålla koll på inleveranser och restordrar internt krävde dessutom externa lösningar, något som de flesta e-handelsplattformar inte ens erbjuder. Nyehandel gör det. Med den inbyggda inköpshanteringen kan Maskinonline.se hantera leverantörer och inköp direkt i plattformen, utan att vara beroende av någon utomstående.

De visste därför vad de letade efter: något som kunde ersätta dem alla, inte ytterligare ett verktyg att lägga till högen.

Det vägde tyngst i beslutet

När Maskinonline.se hittade Nyehandel föll flera saker på plats samtidigt. Dashboarden ger en tydlig överblick med rätt information direkt, marginalerna går att följa på både order- och produktnivå och inköpshanteringen är inbyggd som standard. I kassan kan slutkonsumenten dessutom välja utlämningsställe, något Maskinonline.se tidigare betalat extra för men som ingår som standard i Nyehandel och Nylogistik.

“Vi letade primärt efter ett system för att ersätta fyra externa system. Valet att byta plattform blev väldigt enkelt i kombination med otroligt lyhörda och kompetenta människor på Nyehandel.”

Från demo till lansering, utan överraskningar

Onboardingen följde samma linje. Redan efter det första mötet med Nyehandel fanns en tydlig plan för införandet, och det var klart vad som förväntades av respektive part. Frågor besvarades snabbt via mejl och videomöten bokades in när något behövde redas ut. Utvecklaren var dessutom tydlig med vad som var genomförbart. Teknikbyten beskrivs sällan som enkla, men det här var ett undantag.

“Allt har varit jättetydligt efter det första mötet. Max har alltid svarat snabbt på mejl och haft videomöten med oss om vi varit osäkra på något.”

Mindre administration, mer tid på dagarna

Efter lanseringen sade Maskinonline.se upp tre av sina fyra tidigare system, eftersom de inte längre behövdes när Nyehandel hade ersatt dem. Skillnaden märks konkret i vardagen: de hinner mer på dagarna och processerna flyter på ett sätt de inte gjort tidigare.

“Produkthanteringen på Nyehandel är helt outstanding. Det går mycket fortare att lägga upp nya produkter och massuppdateringar går sömlöst.”

Maskinonline.se lyfter också särskilt fram att Nyehandel kontinuerligt uppdaterar plattformen. Det ger en trygghet i att de inte riskerar att hamna efter när e-handeln utvecklas.

Kontrollen som ger mod att växa

Med den översikt och kontroll de har i dag känner sig Maskinonline.se tryggare än någonsin att fortsätta utveckla verksamheten. Fokus kan ligga på affären i stället för på att hålla ihop olika system.

De rekommenderar Nyehandel till e-handlare som hanterar många produkter och behöver en plattform som klarar både stora och små produktvolymer utan krångel. Det de lyfter fram allra mest är ändå något som låter enkelt men sällan är det i praktiken: ett system, en kontakt, en support.

“Vi är jättenöjda med vårt byte till Nyehandel. Den enda frågan vi ställer till oss själva är varför vi inte bytte tidigare.”

Känner du igen dig i Maskinonline:s situation?
Boka en demo och se vad Nyehandel kan göra för din verksamhet. Du kan prova i 14 dagar utan bindning.

Kontakta max@nyehandel.se eller ring 0735 15 46 27.