Maskinonline: Från fyra till ett system, bara genom att byta till Nyehandel

Maskinonline.se körde fyra system – nu kör de ett

Fyra system. Varje dag. Inget som pratade med varandra.
För Maskinonline.se var det vardagen. Tills de bytte till Nyehandel.

Systemdjungeln som åt upp dagarna

Innan bytet till Nyehandel jobbade Maskinonline.se i fyra separata verktyg dagligen. Inköpsordrar hanterades manuellt i ett. Plock och pack i ett annat. Eftersom ingenting kommunicerade med varandra automatiskt föll extraarbetet alltid tillbaka på dem.

Att hålla koll på inleveranser och restordrar internt krävde dessutom externa lösningar — något de flesta e-handelsplattformar inte ens erbjuder. Men det gör Nyehandel. Den inbyggda inköpshanteringen låter Maskinonline.se hantera leverantörer och inköp direkt i plattformen, utan att vara beroende av någon utomstående.

De visste vad de letade efter. Något som kunde ersätta alla fyra. Inte ett femte att lägga till högen.

Det vägde tyngst i beslutet

När Maskinonline.se hittade Nyehandel landade flera saker rätt på en gång. En tydlig dashboard med rätt information tillgänglig direkt. Marginalkontroll på order- och produktnivå. Inbyggd inköpshantering som standard. Och i kassan kan slutkonsumenten välja utlämningsställe – något de tidigare betalat extra för, men som ingår som standard i Nyehandel och Nylogistik.

"Vi letade primärt efter ett system för att ersätta fyra externa system. Valet att byta plattform blev väldigt enkelt i kombination med otroligt lyhörda och kompetenta människor på Nyehandel."

Från demo till lansering, utan överraskningar

Onboardingen följde samma linje. Efter det första mötet med Max var det tydligt vad som förväntades av båda parter. Snabba svar på mejl, videomöten när frågor dök upp och en utvecklare som var rak med vad som var genomförbart. Teknikbyten beskrivs sällan som enkla. Det här var ett undantag.

"Allt har varit jättetydligt efter det första mötet. Max har alltid svarat snabbt på mejl och haft videomöten med oss om vi varit osäkra på något."

Tre system borta, mer tid på dagarna

Efter lanseringen sade Maskinonline.se upp tre av sina fyra tidigare system. De behövdes helt enkelt inte längre — Nyehandel hade ersatt dem. I vardagen märks det på ett konkret sätt. De hinner mer på dagarna och processerna flödar på ett sätt de inte gjort tidigare.

"Produkthanteringen på Nyehandel är helt outstanding. Det går mycket fortare att lägga upp nya produkter och massuppdateringar går sömlöst."

Att Nyehandel kontinuerligt uppdaterar plattformen är något Maskinonline.se lyfter fram särskilt. Det skapar en trygghet i vetskapen om att man aldrig riskerar att hamna efter när e-handeln utvecklas.

Kontrollen som ger mod att växa

Med den översikt och kontroll de nu har känner Maskinonline.se sig tryggare än någonsin att fortsätta utveckla verksamheten. Fokus kan läggas på affären istället för på att hålla ihop system.

De rekommenderar Nyehandel till alla e-handlare som hanterar många produkter och vill ha en plattform som klarar både stora och små produktvolymer utan att det krånglar. Men det de lyfter fram allra mest är det som låter enkelt men sällan är det i praktiken: ett system, en kontakt, en support.

"Vi är jättenöjda med vårt byte till Nyehandel. Den enda frågan vi ställer till oss själva är varför vi inte bytte tidigare."

Känner du igen dig och sitter i samma sits som Maskinonline.se var?
Boka en demo och se vad Nyehandel kan göra för din verksamhet. Prova i 14 dagar, ingen bindning.

Kontakta Max@nyehandel.se eller ring 0735 15 46 27