Black Friday-kaoset fick Tershine att byta till Nyehandel
"Det är som natt och dag jämfört med tidigare"
Från garage till global aktör. Tershine omsätter över 130 miljoner, samarbetar med Koenigsegg och expanderar till Japan – men när försäljningen exploderade 2022 slog plattformen bakut. Ordrar rasade in, men inget gick att skicka ut.
När succén blev ett problem
År 2020 och 2021 var raketår för Tershine. Omsättningen mer än dubblades från 14 till 36 miljoner på ett år. Men bakom siffrorna fanns en växande oro inför den kommande Black Friday.
2022 blev oron verklighet. Under Black Friday drabbades e-handeln av ett systemhaveri. Ordrarna fortsatte komma in, men Tershine kunde inte leverera dem vidare – en situation som riskerade både intäkter och kundförtroende.
"Shopify kraschade och vi hade ingen att kontakta för hjälp", berättar Tobias Ericsson, grundare av Tershine.
Nyehandel kliver in mitt under kampanjen
I det kritiska läget kopplades Nyehandel in, inte som plattformsleverantör ännu, utan genom att snabbt integrera sin logistiklösning Nylogistik direkt mot Shopify. På så sätt kunde Tershine börja få ut sina ordrar igen, trots systemhaveriet.
"Det var då vi insåg att vi behövde en partner som finns när det gäller, inte bara en plattformsleverantör",
Plattformsbytet till Nyehandel genomfördes samma år. Ett riskfyllt beslut mitt i en stark tillväxtfas, men resultaten talar för sig själva:
2022: 51 miljoner (+42%)
2023: 67 miljoner (+31%)
2024: 129 miljoner (+92%)
"Vi vill fokusera på produktutveckling och content, inte kämpa med system", säger Tobias Ericsson.
Det är här Nyehandel skiljer sig från andra e-handelsplattformar. Inte bara genom att erbjuda en modernare plattform, utan genom att agera som en samarbetspartner som hanterar hela kedjan i ett och samma system – från inköp och försäljning till lager och leverans.
Sömlös logistik som skalar med försäljningen
För Tershine har Nylogistik varit en viktig pusselbit i tillväxtresan. Beställningar flödar sömlöst från e-handeln in i Nylogistik, utan manuell hantering, felaktiga lagersaldon eller synkningsfel.
Tre funktioner har varit extra värdefulla:
Batchplockning med optimerade packgångar – Systemet grupperar flera ordrar och skapar den mest effektiva rutten genom lagret. Istället för att hantera en order i taget plockas 10, 20, 30 ordrar samtidigt.
Scanningstöd – Varje produkt skannas för att säkerställa rätt artikel i rätt kartong. Systemet varnar direkt vid fel vilket minimerar felplocken.
Mobilanpassat – Ingen dyr hårdvara behövs. "Man kan koppla på hur många enheter som helst. Bara logga in med mobilen och börja plocka", förklarar Tobias Ericsson.
"Vi kan hantera allt i ett och samma system – från produkthantering och försäljning till lager och leveranser", säger Tobias Ericsson.
Vill du veta mer om hur Nyehandel kan hjälpa din e-handel att växa?
Kontakta Max@nyehandel.se eller boka en demo på nyehandel.se/boka
